REZERVASYON İPTAL İADE KOŞULLARI

HİZMET başlangıç tarihine; 30 gün kala yapılan iptal ve iade taleplerinde toplam rezervasyon

bedelinin %70’i MİSAFİR’ e iade edilecektir. İade şekli kredi kartına iade veya banka havalesi ile olabilir.

7 gün ve daha az bir süre kala yapılan iptal ve iade taleplerinde hiçbir bedel iade edilemez. Yeni

rezervasyon bedeli önceki rezervasyon bedelinden daha az olması durumunda, geri kalan miktar için iade

yapılmaz.

ÖLÜM VE SEYAHAT ENGELİ RAHATSIZLIK

MİSAFİR, kendisinin veya birinci derecede akrabalarının tur dönemine denk gelen 10 günlük mutat

iştigaline engel rahatsızlıklarını tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi raporla veya ölüm

halinde bunun belgelenmesi koşuluyla, hizmet için ödediği tutar kendisine iade edilir.

Bu halde rapor ve belgeler hizmetin başlangıcından önce ibraz edilecektir.

Bu durumun hizmetin devamı sırasında gerçekleşmesi halinde mazeret, MİSAFİR’in

ayrılma tarihinden itibaren en fazla 1 gün içinde belgesiyle birlikte sunulmalıdır.

Bu durumda günler toplam rezervasyon bedelinden düşüldükten sonra geri kalan miktar iade

edilecektir.

REZERVASYON DEVİR

MİSAFİR, yaptırdığı rezervasyonu, hizmet tarihinin başlamasından 15 gün öncesine kadar

istediği kişiye devredebilir. Devir alan müşteri bakiyeden ve devir sebebiyle doğan masraflardan devir

eden ile müteselsilen sorumludur.